반응형 소비자 신뢰 회복1 [생각의 기술] 심판이 부정선수로.. 쿠팡, 임직원 동원 7만개 리뷰 조작 쿠팡, 자사 상품 리뷰 조작으로 1400억원 과징금 부과…공정위의 경고 최근 쿠팡이 자사 상품 리뷰를 조작한 사실이 드러나면서, 공정거래위원회(공정위)로부터 1400억원의 과징금을 부과받았습니다. 이는 유통업계에서 역대 최대 규모의 과징금으로, 쿠팡의 부당한 행위가 심각한 문제로 여겨졌음을 보여줍니다. 쿠팡 리뷰 조작 사건 개요 쿠팡은 자사 상품인 자체브랜드(PB) 상품을 우대하기 위해 임직원을 동원해 7만 개가 넘는 후기와 별점을 남겼습니다. 이와 동시에 다른 입점업체들에게는 리뷰 조작을 금지하며 이중적인 기준을 적용해왔습니다. 이러한 행위는 소비자들의 합리적인 선택을 왜곡하고, 업체 간의 공정한 가격 경쟁을 저해하는 결과를 초래했습니다. 공정위의 판단 공정위는 쿠팡의 행위가 온라인 쇼핑 플랫폼.. 2024. 6. 15. 이전 1 다음 반응형
